Somos un equipo apasionado por el bienestar y la tranquilidad en el día a día. Creemos que pequeños gestos pueden marcar una gran diferencia en cómo nos sentimos, y por eso hemos creado una marca que combina diseño, estilo y funcionalidad en un accesorio que llevas siempre contigo.
Vivimos en una sociedad donde el estrés y la ansiedad forman parte de la rutina de muchas personas. Nuestros anillos anti-estrés y anti-ansiedad no son solo un complemento de moda, sino una herramienta práctica y discreta para liberar tensión, encontrar calma y reconectar con uno mismo en cualquier momento.
¿Dónde lo vendemos?
Nuestra tienda online está abierta para ti estés donde estés. Vendemos en todo el mundo, asegurándonos de que cada anillo llegue a tu puerta con la calidad y el cuidado que mereces.
Como procesamos los pedidos lo más rápido posible, debes solicitar cualquier cambio o cancelación dentro de las 12 horas posteriores a la compra. Las solicitudes después de este plazo serán denegadas. Sin embargo, puedes devolver tu pedido hasta 30 días después para obtener un reembolso completo una vez lo recibas.
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (VISA, Mastercard, AMEX) y pagos a través de PayPal.
Procesamos pedidos entre lunes y viernes. Los pedidos se gestionan en un plazo de 24h hábiles desde la fecha de compra y se envían al día siguiente del procesamiento. Ten en cuenta que en festivos o temporadas de rebajas puede haber demoras, y no realizamos envíos durante el fin de semana.
Si tu pedido no llega dentro de los 30 días posteriores al envío, tienes derecho a un reembolso completo.
A trabes de la web en el apartado de envíos y devoluciones o escríbenos a info@lumeoficial.com para gestionar la devolución.
Contáctanos lo antes posible proporcionando tu número de pedido, fotografías del producto y detalles del problema. Haremos todo lo posible para resolver tu caso rápidamente.
Los reembolsos se realizan en el mismo método de pago original. Si pagaste con tarjeta, el reembolso se enviará al banco emisor en un plazo de 3 a 10 días hábiles tras recibir el artículo devuelto o confirmar la cancelación. El tiempo que tarde en aparecer en tu cuenta dependerá de tu banco o compañía de tarjeta de crédito.
Puedes escribirnos a info@lumeoficial.es o través de la pagina de contacto, donde nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte con lo que necesites.
Sí, realizamos envíos a todo el mundo.
